🎧 Cómo emprender en un mercado competido y el futuro de la hospitalidad
Conversamos con Maricarmen Herrerías, COO y cofundadora de Casai
👨💻 Episodio: Esta semana invitamos a Maricarmen Herrerías, COO y cofundadora de Casai, una startup mexicana que renta departamentos totalmente amoblados con servicios personalizados en México y, pronto, en Brasil. Conversamos sobre emprender en mercados competidos, la gestión de operaciones y el futuro de la industria de la hospitalidad post pandemia.
🤯 Gran idea: Antes de empezar a buscar capital, los fundadores de Casai decidieron alquilar un departamento, amoblarlo completamente y publicarlo en plataformas como Airbnb para validar su idea. Obtuvieron su primera reserva por 15 días en el primer día de publicación. Esto les sirvió para tener la seguridad de que estaban haciendo las cosas correctas y era un producto atractivo, así como para ir con más convicción a presentar la idea y el valor agregado de Casai a potenciales inversionistas.
⭐️ Cita favorita: “Para poder crear un software que digitalice la industria, nosotros sentimos que teníamos que vivirlo. En Casai, estamos creando algo nuevo, no solo basándonos en mi experiencia en hospitalidad, sino que buscamos un producto híbrido entre lo que queríamos traer de la (industria) hotelera y de la comodidad de alquilar un departamento. Entonces, si no vivíamos todo el guest journey, no íbamos a poder entender las necesidades ni qué es lo que debíamos crear.”
🤔 Dato curioso: Durante el 2020 y en plena pandemia con la industria turística fuertemente golpeada, Casai levantó USD $48 millones en una de las rondas de inversión Serie A más grandes levantadas por una startup mexicana.
Si te gustó este episodio, también escucha: el episodio de Arturo Sánchez, CEO y cofundador de Sofía, acerca por qué tener control sobre sus servicios de salud de inicio a fin les permita ofrecer una mejor experiencia.
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