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👨💼 Episodio: Hoy conversé con David Tafur, cofundador y CEO de YaVendio, un vendedor virtual impulsado por IA que ayuda a negocios de e-commerce a vender a través de WhatsApp y redes sociales. Su tecnología conversacional logra tasas de conversión del 5% al 15%, muy por encima del 1% al 3% de los canales tradicionales.
Hoy David y yo hablamos sobre:
Por qué Latinoamérica adoptará la IA más rápido que otros mercados
Cómo construir productos de IA sin ser experto técnico
Las claves para validar una startup de IA con poco capital
Por qué el futuro del comercio será conversacional
La diferencia entre vender software y vender agentes de IA
O escucha en Apple Podcasts aquí
🤯 Gran Idea: Los límites reales de la IA conversacional
Crear un producto básico con IA conversacional es relativamente sencillo, pero hacerlo funcionar de manera efectiva es un desafío. David explica que aunque los modelos pueden tener un 95% de precisión, en una conversación típica con múltiples interacciones, el margen de error se acumula. Por ejemplo, en una conversación de 20 mensajes, la probabilidad de encontrar al menos un error se acerca al 100%.
La clave es entender que los LLMs son solo una interfaz, no una solución mágica para todo. El verdadero valor está en combinarlos con software tradicional y los datos que ya tienes (compras, montos, etc.) para ofrecer una mejor experiencia a tus clientes.
Tip extra: Optimiza la latencia según el caso de uso. Un modelo más avanzado como "o3" no siempre es mejor si tarda 1 min en responder; podrías estar perdiendo clientes.
⭐ Cita favorita: "El mindset de inteligencia artificial es muy diferente al que estamos acostumbrados en Latinoamérica. No se trata de hacer código perfecto desde el inicio, sino de tener un approach científico: prueba, error, hipótesis. Y aunque tenemos muy buen talento técnico, nos falta desarrollar esa mentalidad experimental donde el error es parte del proceso y no un fracaso. Por eso, a veces es más difícil encontrar el talento adecuado que la tecnología en sí misma."
🤔 Dato curioso: En el primer prototipo de Ya Vendió, ni siquiera podían ver las conversaciones en tiempo real. Los clientes solo sabían que habían vendido algo cuando el dinero aparecía en su cuenta. Esta versión minimalista les permitió validar rápido antes de construir algo más elaborado. Como dice David: "Si no estás avergonzado de tu primer producto, probablemente saliste muy tarde al mercado."
Aprendí mucho de David. Síguelo en LinkedIn para más ideas y consejos.
🗒 Show notes: Checa las notas del episodio aquí.