🎧Cuando Más Dinero No Es La Solución
El Pivot de B2C a B2B que Creció Ventas en 200%
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Cuando Más Dinero No Es La Solución
👨💻 Episodio: Hoy conversé con Arturo Sánchez, cofundador y CEO de Sofía Salud, una startup de seguros médicos todo en uno.
Arturo fue uno de mis primeros invitados al podcast cuando Sofía tenía un enfoque B2C que no terminaba de despegar. Pero hoy, tras hacer un pivot hacia un modelo B2B dirigido a PYMEs, proyecta crecer más 200% este año.
A la fecha, Sofía ha levantado $25M de inversionistas como Index Ventures, Kaszek y Ribbit Capital.
Hoy Arturo y yo hablamos sobre:
Cómo pivotar de B2C a B2B “salvó” a Sofía
Por qué eligió el camino difícil de obtener una licencia de aseguradora
Cómo el liderazgo efectivo requiere abordar las fricciones inmediatamente
Cómo la IA está transformando sus operaciones y servicios médicos
Por qué elegir un problema "worthy" es fundamental para mantener la motivación
O escucha en Apple Podcasts aquí
🤯 Gran idea: El Product Market Distribution Fit No Se Encuentra con Más Dinero
En un inicio Arturo tenía un buen producto y millones en el banco. Pero Sofia no empezó a crecer hasta que encontró la "triada perfecta" - un producto que funcione, un mercado que lo valore, y un canal de distribución adecuado.
El error inicial de Arturo fue asumir que los usuarios comprarían un seguro de salud completamente online sin interacción humana. La realidad mostró que, por más innovador que fuera el producto, la gente necesitaba hablar con alguien antes de confiarles su dinero y su salud.
"Era como si tuviéramos un coche en el lodo - acelerar (invertir más dinero) solo hace que patine más rápido".
Para Sofía, la solución no fue gastar más en marketing, sino pivotar a un modelo B2B donde el modelo de distribución funcionaba naturalmente mejor.
⭐ Cita favorita: ”Cuando dejas pasar las cosas sin hablarlas, creas una fractura en la confianza que es muy difícil de reparar. En una startup, la comunicación con tu equipo debe ser casi telepática para ser eficiente, pero cada desacuerdo no resuelto genera fricciones que se acumulan silenciosamente. No es que el objetivo sea evitar la fricción—necesitamos diferentes puntos de vista para resolver miles de retos—sino encontrar un mecanismo donde esas diferencias se conviertan en decisiones sin desgastar al equipo en el proceso”
🤔 Dato curioso: Sofia planea lanzar un producto de salud mental y a diferencia del modelo tradicional donde las aseguradoras ponen restricciones, ofrecerá el servicio sin límites. Este modelo es una perfecta alineación de intereses: para el usuario será más barato que contratarlo fuera, y para Sofía será beneficioso porque promueve que sus usuarios cuiden mejor su salud, lo que está directamente alineado con su misión principal.
Aprendí mucho de Arturo. Síguelo en LinkedIn para más ideas y consejos.
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