🎧 El Historiador que Desafía a los Bancos
Cómo Ualá conquistó a 10M de usuarios sin sucursales
Hay un gran retorno de inversión si publicas contenido
Pero hacerlo todas las semanas no es fácil.A mí también me pasaba: tenía ideas sueltas por todos lados, pero nada avanzaba.
Hasta que arme un sistema en Notion.Hoy tenemos claro qué se publica, cuándo, y en qué canal.
Y lo mejor: con su IA integrada, todo es aun más rápido.Para que tu puedas hacer lo mismo, te comparto el sistema completo para hacer contenido
Es el que me hubiera encantado tener cuando empecé.
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El Historiador que Desafía a los Bancos
👩💼 Episodio: Hoy conversé con Pierpaolo Barbieri, fundador y CEO de Ualá, uno de los bancos digitales más grandes de Latinoamérica.
Pierpaolo estudió Historia y Economía en Harvard, y fundó Ualá en 2017, motivado por lo que vivió durante la crisis argentina del 2001.
En 2021, Ualá adquirió un banco en México (ABC Capital) y ha levantado más de $850M de fondos como Soros Fund, Ribbit Capital, Goldman Sachs, SoftBank y Tencent.
Hoy Pierpaolo y yo hablamos sobre:
Cómo “hablar inversionista” fue clave para levantar +$850M
Por qué ve el efectivo como su verdadero competidor (no otros bancos digitales)
Los 4 puntos indispensables para ganar como banco en México
Por qué pensar como historiador le da ventaja para tomar decisiones empresariales
O escucha en Apple Podcasts aquí
🤯 Gran Idea: Pierpaolo me contó que todas las tarjetas de Ualá incluyen su correo personal, Eso significa que más de 10M de personas pueden escribirle directamente.
Detrás de esa decisión hay una lectura cultural poderosa: Para Pierpaolo, las nuevas generaciones no confían en instituciones, confían en personas. Y si van a depositar su dinero en un banco, quieren saber quién está detrás, qué piensa y si realmente los escucha como individuos, no como un número más. Por eso escribe, debate y responde en redes como Twitter. Para él, la visibilidad no es marketing, es una obligación moral: si vas a construir un banco para todos, no puedes esconderte detrás de un logo.
En un mundo donde el acceso es horizontal, también el liderazgo debe serlo. Estar activo en redes, recibir feedback directo, explicar decisiones difíciles en público. Todo es parte de construir una relación auténtica.
⭐ Cita favorita: "Cuando lancé Ualá, un gran banquero argentino me dijo: 'a ti solo te van a usar los pobres y los jóvenes', pensando que era un insulto. Pero yo lo tomé como algo espectacular, porque en nuestras sociedades hay muchos más jóvenes y muchos más pobres que ricos. En el mundo de la tecnología, tienes que hacer un producto universal primero, y después puedes crear servicios premium. Y creo que eso es lo que los bancos en América Latina, por décadas, no han entendido."
🤔 Dato curioso: Pierpaolo incluye su correo personal en cada tarjeta de Ualá que se envía a los clientes. Esta decisión surgió de una experiencia que tuvo en la universidad: un amigo suyo envió un email directamente a Steve Jobs y recibió respuesta. Esto lo inspiró a romper las barreras jerárquicas tradicionales del sistema financiero, permitiendo que cualquier usuario pueda contactarlo directamente, algo impensable en la banca tradicional.
Aprendí mucho de Pierpaolo. Síguelo en LinkedIn para más ideas y consejos.
🗒 Show notes: Checa las notas del episodio aquí.