🎧 ¿Estarías Dispuesto a Hacer en 1 Día lo que Harías en 3?
La Filosofía de Pedidos Ya para Crecer a +$600M de Ventas
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¿Estarías Dispuesto a Hacer en 1 Día lo que Harías en 3?
👨💻 Episodio: Esta semana, conversé con Ariel Burschtin, cofundador y ex CEO de PedidosYa, una de las apps de delivery más grandes de Latinoamérica, que entrega +20M de pedidos al mes en 15 países y factura cerca de mil millones de dólares al año.
Ariel fundó PedidosYa en 2007 a sus 20 años, sin experiencia laboral previa y mientras estaba en la universidad. En 2014, PedidosYa fue adquirida por la europea Delivery Hero, que salió a la bolsa en 2017 y le invirtió más de 300 millones de dólares.
Hablamos sobre:
Las mayores dificultades de emprender a una edad tan joven
Cómo encontrar y liderar al mejor talento
Cómo crear culturas de trabajo rápido y toma de riesgos
Lecciones de competir agresivamente contra Rappi y Uber
O escucha en Apple Podcasts aquí.
🤯 Gran idea: Los ingredientes para crear una startup exitosa basados en el caso de PedidosYa:
La base de todo, el equipo: Ariel construyó un equipo con diferentes personalidades, comenzando por su primer socio, Álvaro, quien se obsesionaba por aprender y hacer las cosas lo mejor posible. Su otro socio, Rubén, mantenía la calma y el optimismo. A medida que PedidosYa crecía, empezaron a reclutar, buscando cualidades clave como la autocrítica, la proactividad y la orientación hacia la ejecución. Ariel indagaba con empleadores anteriores cómo los candidatos reaccionan bajo presión y ante un feedback intenso.
Compensar tu falta de experiencia, con la experiencia de otros: Ariel y sus socios fueron “esponjas” para absorber el conocimiento de empresas más establecidas. Se juntaron con más de 20 emprendedores, incluyendo a ejecutivos de Mercado Libre. De ellos, aprendieron de todo: cómo armar equipos de desarrollo, finanzas, proyecciones, Adwords, marketing, y más. Pero, los fundadores de Pedidos Ya no solo pedían consejos genéricos, sino que pasaron días en las oficinas de estos otros emprendedores para que les enseñen rápidamente y con ejemplos reales, hasta que aprendieran a manejarlo por sí solos.
Velocidad y liderazgo con el ejemplo: Para Ariel, un mes de vida de una startup tiene que ser como seis meses de ejecución de una compañía normal. Para incentivar al resto del equipo a alcanzar alta velocidad de ejecución, Ariel lideraba con el ejemplo. Por ejemplo, en un inicio, él mismo comenzó a visitar el doble de restaurantes de la meta establecida, llegando a visitar hasta 50 por día.
⭐ Cita favorita: [Sobre el momento para emprender] “En el momento en que decidimos comenzar con PedidosYa, la aversión al riesgo no era un problema; éramos muy jóvenes y no teníamos nada que perder. Pensábamos: "Vamos a ejecutar y operar esto durante uno, dos, tres o cuatro años. Y si algo sale mal, aún seremos jóvenes y podremos enfrentarlo."
Una ventaja era que habíamos decidido emprender sin la carga de una familia o grandes compromisos de gastos... Esto significaba que sería más fácil reinventarnos, explorar el mercado laboral, intentar algo diferente o simplemente volver a empezar.”
🤔 Dato curioso: La idea de PedidosYa nació como parte de un proyecto de una clase de la universidad de Ariel. En ese proyecto, Ariel coincidió con Álvaro, quien se convertiría en cofundador de Pedidos Ya.
Durante este ejercicio, Ariel propuso la idea: "¿Por qué no hacemos un Mercado Libre de comida?", inspirándose en un restaurante que vendía sándwiches en Uruguay. En este lugar, los pedidos por teléfono siempre resultaban en sorpresas inesperadas. Así visualizaron una plataforma donde este proceso fuera claro, técnico y sin errores.
🗒 Show notes: Checa las notas del episodio aquí.
Si te gustó este episodio, también escucha: el episodio con Alejandro Diez Barroso, Alejandro es socio y cofundador de DILA Capital, un fondo que fue inversionista líder en las primeras rondas de unicornios como Incode y Kushki, además de otras compañías como Crehana, Ben & Frank y Fairplay.